Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – RUT®

(Cumple Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales – Chile)
Última actualización: [16-11-2025]

En RUT® nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cuáles son los derechos que te asisten conforme a la legislación chilena vigente.

Al navegar por nuestro sitio web o comprar nuestros productos, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados a través del sitio web de RUT® serán tratados por:

  • Nombre legal: RUT Chile SPA

  • RUT:  78.299.822-3

  • Correo de contacto: uairut@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar el Sitio, procesar compras y mejorar la experiencia del usuario.

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

Al realizar una compra, crear una cuenta o contactarnos, podemos solicitar:

  • Nombre y apellido

  • Dirección

  • Ciudad y región

  • Teléfono (opcional)

  • Correo electrónico

  • Información de la orden y de entrega

No almacenamos datos de tarjetas ni información bancaria.
Estos son procesados exclusivamente por pasarelas de pago externas y certificadas.

3. Datos recopilados automáticamente

Al navegar por el Sitio, se pueden recopilar datos mediante cookies o tecnologías similares, tales como:

  • dirección IP

  • tipo de navegador

  • páginas visitadas

  • tiempo de navegación

  • comportamiento de compra

  • dispositivo utilizado

Estas tecnologías permiten mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento del Sitio.

4. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados se utilizan para:

  1. Procesar y gestionar compras realizadas en el Sitio.

  2. Coordinar despachos y entregas con las empresas de transporte.

  3. Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido.

  4. Atender consultas, reclamos y solicitudes de postventa.

  5. Mejorar el funcionamiento del Sitio, su rendimiento y seguridad.

  6. Realizar análisis estadísticos internos para mejorar nuestros productos.

  7. Enviar correos promocionales, solo si el usuario ha dado su consentimiento.
    (Siempre podrá desuscribirse.)

5. Consentimiento y revocación

El usuario entrega su consentimiento al:

  • navegar por el Sitio,

  • crear una cuenta voluntariamente,

  • realizar una compra, o

  • inscribirse en nuestra lista de correo.

En cualquier momento, el usuario puede revocar su consentimiento escribiendo a:
uairut@gmail.com

6. Comunicación y transferencia de datos a terceros

RUT® no vende ni comercializa datos personales.

Sin embargo, compartimos ciertos datos únicamente cuando es necesario para las siguientes finalidades:

6.1 Empresas de envío (Starken, Chilexpress, Blue Express u otras)

Solo reciben la información indispensable para la entrega del pedido.

6.2 Pasarelas de pago externas

(Ej.: Webpay, MercadoPago, etc.)
Acceden únicamente a los datos necesarios para procesar el pago.

6.3 Proveedores tecnológicos

Como Shopify, que aloja nuestra tienda y garantiza estándares internacionales de seguridad.

6.4 Autoridades públicas

Únicamente cuando la ley lo exija (por ejemplo, en investigaciones judiciales).

7. Cookies y tecnologías de análisis

RUT® utiliza cookies para:

  • recordar preferencias del usuario

  • mejorar la experiencia de navegación

  • analizar el rendimiento del Sitio

  • implementar píxeles de seguimiento (Meta Ads, Google Ads, etc.)

  • medir conversiones y optimizar campañas publicitarias

El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque ello podría afectar el funcionamiento del Sitio.

8. Seguridad de los datos

El Sitio utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo:

  • cifrado SSL

  • acceso restringido a la información

  • servidores protegidos por Shopify

  • protocolos de prevención de intrusiones

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible.
RUT® se compromete, no obstante, a actuar con diligencia ante cualquier eventual brecha de seguridad.

9. Derechos del titular de datos (ARCO)

De acuerdo con la Ley 19.628, el usuario puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a sus datos personales

  • Rectificación de información incorrecta o incompleta

  • Cancelación o eliminación de datos cuando proceda

  • Oposición al tratamiento en casos permitidos por la ley

Para ejercer estos derechos, debes escribir a: uairut@gmail.com

Responderemos dentro de los plazos legales establecidos.

10. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

  • cumplir con las obligaciones legales,

  • completar las transacciones,

  • garantizar la postventa y servicio al cliente, o

  • mientras el usuario mantenga una cuenta activa.

Posteriormente, serán eliminados o anonimizados.

11. Enlaces externos

El Sitio puede contener enlaces a páginas externas.
RUT® no se responsabiliza por las políticas de privacidad o contenidos de dichos sitios.

12. Modificaciones a esta Política

RUT® podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en el Sitio e incluirán una fecha de entrada en vigencia.